FAQ / Dodatna FAQ

O: Samo nam ostavite poruku u pozadini ili nam pošaljite e-poštu na bruce@tanyu-tech.com ili nazovite plus 86 15022114479, naše osoblje korisničke službe kontaktirat će vas što je prije moguće kako bi potvrdili detalje narudžbe. Radujemo se razgovoru s vama!

 

Nakon što se odlučite naručiti naše strojeve, odmah ćemo vam poslati potvrdu narudžbe s unaprijed plaćenim računom. Nakon uplate kapare od 50 posto kupoprodajne cijene, vaša će narudžba biti obaviještena u tvornici kako bi bila uključena u plan proizvodnje. Preostalih 50 posto plaća se neposredno prije isporuke.

O: Prihvaćamo plaćanje (međunarodnim) bankovnim prijenosom i također putem platformi trećih strana kao što je Alibaba, Made in China. Nakon izvršene narudžbe, izdat ćemo vam račun na dogovorenu kupoprodajnu cijenu. Nakon primljene uplate dogovaramo proizvodnju opreme i pripremamo je za isporuku čim bude gotova.

O: Obično je vrijeme proizvodnje naših strojeva unutar 7 radnih dana. Što se tiče vremena prijevoza, ono ovisi o načinu prijevoza koji odaberete. Imamo kooperativne međunarodne pružatelje logističkih usluga koji mogu pružiti usluge pomorskog, kopnenog ili zračnog prijevoza. Vrijeme zračnog prijevoza je kratko, većina zemalja može primiti robu u roku od 10 dana, a vrijeme pomorskog i kopnenog prijevoza je duže, oko 30 ~ 50 dana. Slobodno se posavjetujte s određenim vremenom, ova je usluga besplatna, ne brinite.

O: Cijena dostave međunarodnog pomorskog prijevoza obično je 400~900 USD, a cijena zračnog prijevoza je oko 800~1500 USD. U većini europskih zemalja, Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi i drugim zemljama, ova cijena uključuje carinu, obratite se osoblju korisničke službe za specifične troškove.

O: Ako nismo dogovorili poreze, kupac je odgovoran za primjenjive poreze, carine, naknade i naknade u svojoj zemlji.

O: Možemo transportirati u 90 posto zemalja. Ako je vaša zemlja udaljena i nema luke ili zračne luke, ne možemo prevoziti.

O: Najvjerojatnije da. U mnogim zemljama vlada pruža snažnu podršku ovoj novoj i inovativnoj tehnologiji zidnih pisača. Međutim, priroda i dostupnost programa financiranja uvelike varira među zemljama diljem svijeta. Pitajte svoju državnu agenciju o mogućnosti bespovratnih sredstava i subvencija.

O: Prema povratnim informacijama naših kupaca, naknada za izgradnju zidnog tiska je oko 50~150 američkih dolara, što ovisi o vašoj lokalnoj tržišnoj cijeni. Ako u vašem lokalnom području nema konkurencije, možete naplatiti više.

O: Ako ste optimistični u pogledu naših strojeva, dobrodošli smo da budete naš zastupnik i pomognete nam u promociji naših proizvoda. Trenutačno već imamo distributere u nekim zemljama, koji su zauzeli određeni udio na lokalnom tržištu i ostvarili visoke povrate.

Ako želite postati naš distributer, prvo ćemo procijeniti vašu sposobnost razvoja tržišta, ako vaš obujam prodaje može doseći 10 jedinica unutar jedne godine, možemo s vama potpisati ugovor o distribuciji.

Nakon što postanete naš distributer, pružit ćemo vam cjenovnu podršku i tehničku podršku. Ako primimo upit kupca s vaše lokacije, poslat ćemo vam podatke za kontakt. Osim toga, pomoći ćemo vam formulirati prodajne strategije, prilagoditi planove proizvoda prema vašoj zemlji i razviti tržišta.

O: Naši strojevi rade na standardnom kućanskom AC naponu između 100 i 250 V. samo treba reći

Možemo prilagoditi vaš lokalni napon i standarde utikača prema vašim lokalnim standardima električne energije.

O: Razvili smo razne modele za različite radne situacije. Ako ne znate kako odabrati, možete nas konzultirati i reći nam svoje potrebe, a mi ćemo vam preporučiti najprikladniji model.

O: Uređaj koristi Photo, UltraPrint i BetterPrinter softver.

O: Naši strojevi podržavaju rezolucije ispisa između 720 i 2880 DPI.

Obično je većina slika rasterizirana i ispisana pri 720*1440 DPI. Neka vas ne zavare otmjeni brojevi ovdašnjih natjecatelja. Realistični zidni efekti od 1440 DPI već su apsolutno zapanjujući, pogotovo zato što su zidni otisci obično veliki uzorci i uvijek se gledaju iz daljine.

O: Stroj se može rastaviti, a maksimalna težina jednog dijela neće premašiti 20 kg, koji se lako može nositi u prtljažniku automobila.

O: Uvezite slike koje trebate ispisati na računalo, a RIP softver će automatski pomiješati cijan, magenta, žutu, crnu i bijelu tintu kako bi pripremio različite boje i raspršio ih na naznačene položaje. U isto vrijeme, stroj će se nastaviti kretati duž zida pod kontrolom računala dok ispis ne završi. Ako je tlo ravno, ne morate koristiti vodilice, ako je neravno, trebate postaviti stroj na vodilice za rad.

O: Svaka boca naše tinte ima 500 ml, a postoji pet boja CWMYK plus W, koje mogu ispisati oko 400 kvadratnih metara.

Koje je marke vaša tinta? Moram li kupovati od vaše tvrtke?

Koristimo UV tvrdu tintu, preporučujemo da kupujete od naše tvrtke. Ali ako ne želite, možete lokalno kupiti EPSON-ovu UV tintu, koja se također može koristiti.

O: UV tinta se može skladištiti najmanje 12 mjeseci nakon isporuke.

O: Samo otvorite spremnik s tintom i ponovno napunite tintu prema označenoj boji. Preporučujemo vam da koristite našu tintu, ako zbog kvara stroja s vodičem za tintu, poništit ćemo jamstvo.

O: Jamčimo da će naše tinte zadržati svoju boju u zatvorenom prostoru najmanje 12 godina. Na otvorenom, otpornost na UV zračenje je 3 godine bez zaštite, ali se može produljiti na više od 5 godina nanošenjem prozirnog UV premaza.

Općenito, tinta se suši odmah nakon ispisa i otporna je na ogrebotine.

A:

Ako ne trebate tražiti materijale za ispis na Internetu, možete ga koristiti bez povezivanja na Internet. Međutim, uređaj se može spojiti na bežičnu mrežu.

O: Ako se stroj pokvari tijekom rada, odmah kontaktirajte naše inženjere i oni će provesti online dijagnostiku. Velika većina problema su softverski problemi koji se mogu riješiti ispravljanjem pogrešaka. U slučaju oštećenja hardvera, možete se obratiti našem osoblju za kupce nakon prodaje kako biste naručili dodatke za zamjenu.

O: Tehničko vodstvo je zauvijek besplatno, sve dok kupite naš stroj, mi ćemo vam zauvijek pružati tehničku podršku.

O: Osigurat ćemo jednogodišnju jamstvenu uslugu, a ako su dijelovi osim mlaznice oštećeni, zamijenit ćemo ih besplatno.

O: Možete kupiti jamstvo za otpremu za stroj, obično je osiguranje vrlo jeftino, samo 10~20 dolara, ako dođe do bilo kakve štete tijekom dostave, zatražit ćemo od osiguravajućeg društva.

O: Životni vijek uvelike ovisi o radu, održavanju i njezi. Uz pravilnu njegu, glava može čak trajati godinama.

Međutim, ako ne uspije, nije kraj svijeta. Ovo se može zasebno zamijeniti, a cijena glave tuša nije skupa.

O: Sve rezervne dijelove ili pribor možete naručiti izravno od nas. Većina rezervnih dijelova isporučuje se sa skladišta. Pribor može potrajati do 20 radnih dana.